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自助設(shè)備運(yùn)維
定位:金服公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采取離行全流程運(yùn)作模式開展自助設(shè)備運(yùn)維,可以大大減少銀行在自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)方面投入的人力、物力和管理成本,同時(shí)有效降低銀行自身的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)介紹:1、負(fù)責(zé)所有離行式自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)需外出作業(yè)部分,包括:換箱法清機(jī)加鈔、日常維護(hù)、配合設(shè)備升級(jí)、配合設(shè)備維修、吞返卡提取、設(shè)備及加鈔間保潔、緊急投訴出警等。 2、自助設(shè)備現(xiàn)金處理(含加鈔、回籠現(xiàn)金清分、裝盒); 3、負(fù)責(zé)提供服務(wù)作業(yè)所需的維護(hù)車輛、押運(yùn)車輛(根據(jù)銀行需求確定)。 外包后銀行只需保留以下工作項(xiàng)目: 1、提供外包的ATM機(jī)加鈔計(jì)劃及下達(dá)維護(hù)、臨時(shí)任務(wù)指令; 2、按加鈔需求提供調(diào)撥現(xiàn)金; 3、負(fù)責(zé)進(jìn)行后臺(tái)帳務(wù)處理;